• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Lefebvre Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Campagne voor duidelijke taal van start

31 oktober 2018 door Richard Sandee

Lees voor

‘Zorg ervoor dat er iemand verantwoordelijk blijft voor duidelijke taal in je organisatie. Wijs bijvoorbeeld een ambassadeur aan.’ Dat is een van de tips voor gemeenten en andere overheden in de vandaag gestarte campagne direct duidelijk.

‘Voor veel burgers is het taalgebruik van de overheid te moeilijk. Ze kunnen er niet uit afleiden wat hun rechten zijn en wat de overheid van hen verwacht. De campagne direct duidelijk wil daar iets aan doen,’ zo vermeldt de website. In een visiedocument (pdf) staat dat onbegrijpelijke taal bijvoorbeeld leidt tot minder vertrouwen in de overheid. Ook kunnen mensen toeslagen of kortingen mislopen, terwijl ze daarop wel recht hebben.

Hulpmiddelen

Volgens de initiatiefnemers, waaronder gemeenten en het Rijk, zijn veel brieven, formulieren, folders en websites op dit moment ‘niet alleen moeilijk voor laaggeletterde burgers’. Veel bestuurders, politici en ambtenaren zouden ondertussen wel vinden dat de taal van de overheid duidelijk moet zijn. De campagne moet daarbij helpen, met onder meer tekstmodellen, schrijftips, checklists en andere hulpmiddelen.

Haagse ‘wasstraat’

De site bevat ook voorbeelden van gemeenten die al op een goede manier met duidelijke taal bezig zouden zijn. Zo organiseert de gemeente Den Haag een ‘wasstraat’ over heldere overheidscommunicatie. ‘In een halve dag scholen we collega’s bij over het bereiken van kwetsbare groepen, de kracht van de juiste (beeld)taal, de stijl van het huis en gedragsonderzoek,’ vertelt de projectleider.

Duidelijkste ambtenaar

Als onderdeel van de campagne worden bovendien twee prijzen uitgereikt: één voor de duidelijkst schrijvende ambtenaar en één voor de beste ‘aanjager’ van duidelijke taal. Collega’s hiervoor nomineren kan tot en met 15 december.

Tagged With: communicatie, overheidscommunicatie, taal, taaltips Filed Under: Communicatie, Ontwikkeling

Lees 1 reactie
Vorige artikel
Hoe bereiden gemeenten zich voor op de Omgevingswet?
Volgende artikel
Omgevingsmanagement cruciaal bij digitalisering

Reader Interactions

GERELATEERD

Lokale journalistiek toekomstbestendig maken

Lokale journalistiek staat onder druk door veranderende verdienmodellen en verschuivend mediagebruik. Een coalitie van overheden en mediapartijen komt nu met concrete voorstellen om de sector toekomstbestendig te maken.

Vrouw bellen

Opinie 14plus – 12 jaar later 

In 2013 schreef ik een column over het 14plus-nummer. Voor degenen die hiermee onbekend zijn; stel dat je telefonisch jouw gemeente wilt bereiken, maar je hebt het nummer niet bij de hand. Dan kan je gewoon eerst de cijfers 14 toetsen, gevolgd door het eigen netnummer. Makkelijk toch.  Toch was ik toen al kritisch. Ik... lees verder

Arnhem start terugstuurservice voor onduidelijke brieven

Niet iedereen die een brief van de gemeente ontvangt, begrijpt wat daarin staat. Daarom loopt in Arnhem een proef met een terugstuurservice. Onduidelijke brieven mogen terug naar de gemeente, inwoners ontvangen daarna een verbeterde versie. De gemeente Arnhem start de service Dit kan duidelijker! voor het terugsturen van de brieven. Wethouder publieke dienstverlening Maurits van... lees verder

Comment (1)

  1. Marc Tiefenthal says

    1 november 2018 at 17:48

    Slechts een tip: schrijf vanuit de lezer, niet vanuit de overheid. Richt je tot de lezer, gebruik dus een onderwerp in je zin (wij, ik, de gemeente) (dus niet: er wordt een beroep gedaan – is daar iemand). Een hooggeplaatst doch laag begaafd ambtenaar schamper de schamper af op pff, de lezer (is overbodig).

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Beleidsadviseur Circulaire Economie – Gemeente Tilburg

(Senior) Projectleider Civiele Techniek – 28-36 uur – Gemeente Westland

Senior Beheerstechnisch Adviseur Civiele Kunstwerken en Beschoeiingen – Gemeente Nieuwegein

Beleidsadviseur Gezondheid & Wmo – Gemeente Ridderkerk

Teamleider DOWR Financiële Administratie – Gemeente Deventer

Meer vacatures

Gerelateerde vacatures

Projectleider maatschappelijke voorzieningen – Gemeente Waddinxveen

Projectleider gebiedsontwikkeling – Gemeente Katwijk

Programmasecretaris regionale samenwerking DBS – HLTsamen

Budgetbeheerder – Gemeente Alphen aan den Rijn

Recruiter – De Bedrijfsvoeringspartner

LAATSTE ARTIKELEN

Eerste Kamer bezorgd over woonsituatie statushouders

10 juli 2025

Energiehulp effectief voor huishoudens in energiearmoede

9 juli 2025

cybersecurity

Opinie Drie bestuurlijke tips voor een digitaal veilige zomer

9 juli 2025

Datalek drie gemeenten

Aanpak van datalekken en corruptie bij gemeenten

9 juli 2025

Nieuwe wet handhaving sociale zekerheid: meer ruimte voor maatwerk bij gemeenten

8 juli 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Lefebvre Sdu

  • Disclaimer
  • Privacy Statement & Cookieverklaring
lefebvre SDU