Opinie De best gelezen blogs van het jaar

Onze bloggers – vast of gast – zijn de spraakmakers van deze site. Kritisch, scherp en deskundig geven ze hun mening over de actualiteit en andere relevante zaken voor gemeenten. Daarom: de vijf best gelezen blogs van dit jaar op een rij.

• Gemeenten moeten aan de bak na Wmo-uitspraak
  ‘Een recente uitspraak van de Centrale Raad van Beroep over de Wmo is opzienbarend en heeft verstrekkende gevolgen. Niet alleen voor de manier waarop gemeenten in het sociaal domein indiceren, maar ook voor de manier waarop zij inkopen. Dat lokale overheden aan de bak moeten na deze uitspraak, dat is wel duidelijk.’De best gelezen blog dit jaar, over een rechterlijke Wmo-uitspraak. Gastblogger en advocaat Tim Robbe duidt de gevolgen voor gemeenten.
• Waarom gemeenten niet naar burgers luisteren
  ‘Participatie, G1000, burgerpanel, burgerforum, passend contact met de overheid, civocracy, deep democracy, democratic challenge. Tja, we kunnen zo langzamerhand een compleet nieuw woordenboek beginnen over bestuurlijke vernieuwing. Waar het uiteindelijk om gaat, is dat burgers het eindresultaat mede kunnen bepalen.’Een prikkelende kop op een website voor gemeenten, dat in ieder geval. Maar onze vaste columnist Rob Janssen weet waarover hij het heeft. De onderwerpen die hij hier behandelt, zijn hét terugkerende thema in zijn bijdragen. Zoals ook weer in zijn laatste blog.
• Kritische blik op onderzoek naar ‘inbesteding’
  ‘Inbestedingen, oftewel het beleggen van een taak bij gemeenten of andere overheden, krijgen veel aandacht in politiek en media. Een onderzoek moet nu duidelijk maken hoe groot het “probleem” is, maar de uitkomsten verdienen een kritische blik.’De onlangs gepromoveerde Willem Janssen is onze deskundige leverancier van opinies over aanbesteden door gemeenten. Hij stuitte op een nieuw onderzoek en moest daarover dit verhaal kwijt, waarin hij vraagtekens plaatst bij de opzet. We zijn gewaarschuwd.
• Burgers en ondernemers verdienen groter online team
  ‘Hoe komt het eigenlijk dat burgers of ondernemers bij de overheid vaak geen prettige online klantcontactervaring hebben? Laten we voor het antwoord op die vraag eens een paar feiten op een rij zetten.’Met deze blog maakte Pieter Pinxten zijn debuut als vaste blogger van Gemeente.nu. De specialist op het gebied van gemeentelijke dienstverlening weet als geen ander hoe de hazen lopen, wat er goed gaat, en wat niet. Kennis die lezers duidelijk weten te waarderen.
• De pijn van een klein online team is frustratie
  ‘Mijn vorige blog sloot ik af met de stelling dat er naar mijn mening veel grotere online teams moeten komen bij gemeenten. Er is nu namelijk sprake van een forse onderbezetting, zeker vergeleken met het aantal medewerkers dat de telefoon aanneemt of aan de balie zit.’Inderdaad nogmaals Pinxten, nu met het vervolg op zijn eerste blog. Het hogere management bij de overheid ‘voelt onvoldoende de pijn’ van belabberde online dienstverlening, schrijft hij onder meer. ‘Een absurde gedachte als je beseft wat dit voor commerciële organisaties zou betekenen. Die kunnen simpelweg niet bestaan zonder een goede online aanwezigheid.’

Deze lijst is samengesteld aan de hand van het aantal clicks. Zo’n overzicht is leuk, maar uiteraard verschenen er veel meer lezenswaardige verhalen in 2018. Meer blogs vind je in ons overzicht op volgorde van publicatiedatum.