• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners Gemeente.nu
    • Annual Insight
    • Centric
    • PinkRoccade Local Government
    • Segment
    • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Goed voorbeeld: ‘Als je zelf nergens tegenaan loopt, lijkt alles heel toegankelijk’

3 juni 2020 door Niobe Moen

Huizen besteedt veel aandacht aan toegankelijkheid voor inwoners en bezoekers en schakelt daarvoor de hulp in van ervaringsdeskundigen. Zo stelde de gemeente een panel samen en nam de voorzitter daarvan in dienst als adviseur. ‘Als je zelf nergens tegenaan loopt, lijkt alles heel toegankelijk. Maar bepaalde dingen leer je alleen van ervaringsdeskundigen.’ 

In veel gemeenten is er aandacht voor het VN-verdrag Handicap en het stimuleren van toegankelijkheid en bereikbaarheid. Zo kunnen Utrechters sinds kort een live videoverbinding maken met een gebarentolk. In Haarlem was er een Jaar van de Toegankelijkheid. Hardenberg werd vorig jaar uitgeroepen tot  ‘meest toegankelijke gemeente van Nederland’ en Breda won zelfs een Europese prijs hiervoor.

Panel van ervaringsdeskundigen

Ook Huizen, een van de koplopergemeenten voor de uitvoering van het VN-verdrag, zet die extra stap met Huizen toegankelijk. De gemeente maakt daarbij gebruik van kennis bij de doelgroep. We vroegen Elsemieke Giezen, beleidsmewerker Wmo en coördinator toegankelijkheid, naar de aanpak. 

Een aantal inwoners met een beperking vormt samen het toegankelijkheidspanel. ‘Het is een brede samenstelling van mensen met verschillende beperkingen. Zij geven hun input op knelpunten, naar aanleiding van nieuwe ontwerpen die we vanuit de gemeente aandragen, of komen zelf met suggesties. Zo adviseert die blind is, ons waar blindengeleidestroken moeten komen. En iemand die in een rolstoel zit, vertelt precies wat er nodig is bij drempels. Zo was het voor de historische uitstraling van een helllingbaan nodig dat er klinkers werden gebruikt. Voor rolstoelgebruikers bleek het dan extra belangrijk om ze vlak te leggen.’

Binnenkort worden alle buurt- en dorpshuizen opgeknapt aan de hand van de gezamenlijke richtlijn toegankelijkheid. ‘Die voldoet overigens niet volledig aan de landelijke richtlijnen, maar wel aan wat bewoners en gebruikers in het dorp belangrijk vinden. Alle mensen uit het panel hebben vanuit hun eigen invalshoek gekeken welke aanpassingen er nodig zijn.’

Geven en nemen

Hoe bied je structuur aan zo’n panel? ‘Vergaderingen zijn er zes keer per jaar. Sommige punten pakken de panelleden zelf op. Ze hebben daarvoor een budget van vijfduizend euro per jaar. We zoeken samen heel erg naar een juiste modus. Zij zouden het liefst bij elk opgeleverd gebouw worden betrokken, maar dat is vanuit de gemeente niet haalbaar. Dus bepalen we samen de plannen waarbij we die input wél ophalen. Je moet er ook voor waken dat panelleden prioriteit geven aan de belangen voor hun eigen beperking. Als gemeente kan je elke cent maar één keer uitgeven en dus kijken we hoeveel mensen er baat bij hebben als we bepaalde maatregelen nemen. Dat wringt af en toe.’

In dienst

De voorzitter van het toegankelijkheidspanel, Vincent Ohlrichs, is spastisch en zit in een rolstoel. ‘Vincent maakte hiervoor deel uit van de Wmo-raad. De wethouder was van mening dat als we écht inclusief wilden zijn, we ook iemand in dienst moesten nemen als voorzitter van het panel.’ Ohlrichs werkt vier uur per week bij de gemeente. ‘Hij is vooral een heel goede ambassadeur. Hij legt nieuwe raadsleden en consulenten uit hoe je verder kijkt dan de beperking, om naar de mens te kijken. Hij bezoekt landelijke bijeenkomsten en komt vervolgens met nieuwe ideeën, bijvoorbeeld voor toegankelijke speelplaatsen.’ 

Bewustwording

Ervaringsdeskundigen binnen een organisatie zijn ontzettend belangrijk als je het hebt over bewustwording, aldus Giezen. ‘Vincent kan bijvoorbeeld fysiek heel weinig. Hij kan zijn rolstoel besturen met zijn hand, maar hij moet geholpen worden tijdens het eten. Daar heeft hij een vrijwilliger voor. Dat te zien, en hem bijvoorbeeld in zijn jas helpen, is best wel confronterend.’ De bewustwording tussen de oren van alle gemeentelijke medewerkers zien te houden, dat is de uitdaging, aldus Giezen. Daar werken ze aan. ‘We hebben dit nu bijvoorbeeld opgepakt door in elk collegevoorstel een kopje toegankelijkheid te plaatsen. In elk voorstel moet iets geschreven worden over wat het betekent voor toegankelijkheid.’

Aan de slag

Giezen is ervan overtuigd dat elke gemeente aan de slag kan met de input van ervaringsdeskundigen. ‘Dat hoeft niet altijd met een heel panel te zijn. Het kan ook tijdens een bijeenkomst voor één bepaald onderwerp zijn. Als je een park gaat herinrichten, zorg dan dat mensen met een scootmobiel, rollator of blindengeleidestok input geven. Je leert er heel veel van, om anders te kijken naar de inrichting van je gemeente. Als je zelf nergens tegen aanloopt, lijkt alles heel toegankelijk. Maar bepaalde dingen leer je alleen van ervaringsdeskundigen.’ 

Voor wie deze aanpak ook overweegt: ‘Zorg dat er diversiteit is en een eigen budget voor zaken die mensen belangrijk vinden om te realiseren. Wees helder en transparant over de rol van het panel. Waar hebben ze wel en niet invloed op? Dat maakt verwachtingen over en weer duidelijk. En wees blij met kleine stapjes.’

Gemeente.nu | Goed voorbeeld

Waarom als gemeente of beleidsmedewerker steeds opnieuw het wiel uitvinden? Deel de succesverhalen in onze rubriek Goed voorbeeld! Opgeven?

Mail gemeente.nu@sdu.nl

Vorige artikel
VNG geeft richting aan anti-rookbeleid gemeenten
Volgende artikel
‘Waakvlamfunctie moet terugkomen in de wijken’

Tags: Huizen, toegankelijkheid Categorie: Goed voorbeeld, Sociaal

Lees Interacties

GERELATEERD

Actieplan voor toegankelijke verkiezingen

Om de Tweede Kamerverkiezing in 2021 voor iedereen toegankelijk te maken is een actieplan opgesteld. Hiermee moet stemmen voor onder meer mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking, die moeite hebben met lezen of mensen met dementie, makkelijker worden. Er worden allerlei maatregelen genomen om stemlokalen en verkiezingsinformatie voor iedereen toegankelijk te maken. Maar stemmen... lees verder

Toegankelijkheid

Handreiking voor nieuwe regels digitale toegankelijkheid

Het jaar van de waarheid is aangebroken voor digitale toegankelijkheid. Vanaf 23 september moeten alle gemeentelijke websites aantoonbaar te gebruiken zijn voor mensen met een beperking. Een handreiking van het ministerie van Binnenlandse Zaken legt uit wat hiervoor nodig is. De wettelijke verplichting die op gemeenten afkomt, geldt ook voor sites waarbij de lokale overheid... lees verder

SamenSpeelakkoord

Initiatief voor beter toegankelijke speeltuinen

Veertien initiatiefnemers, waaronder de VNG en het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport (VWS) ondertekenden afgelopen week het SamenSpeelAkkoord. Dat moet zorgen voor betere speelplekken en andere maatregelen voor kinderen met een beperking. Voor meer dan 100.000 kinderen met een beperking is samen spelen niet altijd vanzelfsprekend. Negen van de tien speelplekken zijn voor hen... lees verder

Geef een reactie Antwoord annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Gemeenten klem door lawaaierige warmtepompen

22 april 2021

Steden bereiden zich voor op versoepelingen

22 april 2021

PinkRoccade Local Government - Gemeente Aalten - iObjecten Gemeente_nu

Aalten kiest voor gebruiksgemak nieuwe applicatie

22 april 2021

Afname LV WOZ Succesverhaal Sabewa Afname afb

Snelle oplossing voor andere verwerking WOZ-gegevens

22 april 2021

Kosten voor graf lopen op, tarieven onder de loep

21 april 2021

Banner SC Aanbestedingsrecht 2021 320x250

GEMEENTE.NU PARTNERS

Aalten kiest voor gebruiksgemak nieuwe applicatie
  • PinkRoccade Local Government

Aalten kiest voor gebruiksgemak nieuwe applicatie

Snelle oplossing voor andere verwerking WOZ-gegevens
  • PinkRoccade Local Government

Snelle oplossing voor andere verwerking WOZ-gegevens

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Whitepaper – 10 voordelen van iFinanciën
  • PinkRoccade Local Government

Whitepaper – 10 voordelen van iFinanciën

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Webinar: preventie, toezicht en handhaving in sociaal domein
  • Centric

Webinar: preventie, toezicht en handhaving in sociaal domein

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude
  • Annual Insight

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude

Meer grip op de gemeentefinanciën
  • Annual Insight

Meer grip op de gemeentefinanciën

Op zoek naar de zorgcowboys
  • Annual Insight

Op zoek naar de zorgcowboys

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie
  • PinkRoccade Local Government

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie

Op weg naar een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Op weg naar een datagedreven gemeente

Datagedreven werken in het sociaal domein
  • Annual Insight

Datagedreven werken in het sociaal domein

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0
  • PinkRoccade Local Government

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0

Video – PinkRoccade Local Government
  • PinkRoccade Local Government

Video – PinkRoccade Local Government

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts
  • PinkRoccade Local Government

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken
  • PinkRoccade Local Government

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd
  • Centric

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk
  • PinkRoccade Local Government

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Webinar: Cloud
  • PinkRoccade Local Government

Webinar: Cloud

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis
  • PinkRoccade Local Government

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis

Common Ground: lonkend lokaal perspectief
  • PinkRoccade Local Government

Common Ground: lonkend lokaal perspectief

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer
  • PinkRoccade Local Government

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed
  • PinkRoccade Local Government

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken
  • PinkRoccade Local Government

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein
  • Centric

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein

  • PinkRoccade Local Government

Zet de eerste stap naar Common Ground

De AVG en datalekken
  • PinkRoccade Local Government

De AVG en datalekken

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect
  • PinkRoccade Local Government

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont
  • Centric

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade
  • PinkRoccade Local Government

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening
  • PinkRoccade Local Government

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie
  • Centric

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie

Whitepaper – Een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Whitepaper – Een datagedreven gemeente

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen
  • Centric

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’
  • Centric

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

Whitepaper – Participeren met Nes
  • Centric

Whitepaper – Participeren met Nes

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×