• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners Gemeente.nu
    • Annual Insight
    • Centric
    • PinkRoccade Local Government
    • Segment
    • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Opinie Hoe IT kan helpen bij sociaal isolement

13 oktober 2014 door Redactie Gemeente.nu

Hoe is te voorkomen dat iemand jarenlang dood in zijn huis ligt? “De combinatie van IT en social design kan helpen.”


Opinie
– Mark Raben
Eind 2013 bleek een vrouw in Rotterdam al tien jaar dood in haar woning te liggen voordat iemand haar vond. Sindsdien breken gemeenten hun hoofd over de vraag hoe het isolement van ouderen is te voorkomen. Dat valt niet mee in een periode waarin de overheid juist terugtreedt. Maar dat wat onmogelijk lijkt om op te lossen, kan met behulp van de methodiek design thinking en IT toch tot oplossingen leiden.

Ieder jaar organiseren we een evenement, waarbij we met een groep vrijwilligers een technologische oplossing proberen te vinden voor een vraag vanuit het maatschappelijke veld. Dit jaar was het thema: het voorkomen van sociaal isolement onder ouderen. Er komen steeds meer ouderen in een tijdsgewricht dat de overheid zich meer en meer terugtrekt uit het maatschappelijk veld en de verantwoordelijkheid bij de burger legt. Wat komt ervoor in de plaats als subsidies en overheidsprojecten achterwege blijven?

Veel steden zoeken daarom naar mogelijkheden om de ouderen niet te laten wegkwijnen.

De gemeente Almere probeert via moderne media en de aanwezigheid van glasvezelkabel door de hele gemeente te experimenteren. Zo hebben ze een koor van ouderen dat op afstand met elkaar zingt. Dat kan alleen als je een heel snel netwerk hebt.

Almere ziet dan ook de potenties van dergelijke menselijke netwerken, maar wil meer voor zijn geïsoleerde inwoners betekenen. Reden genoeg voor Johan Bouwmeester, programmamanager Smart Society bij de gemeente Almere, en Hanneke van Dam, hoofd Informatiecentrum van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten, om deel te nemen in de jury voor het beoordelen van de beste IT-oplossing.

Design thinking
Bij design thinking gaat het erom om met een groep van alle betrokkenen (dus gebruikers, programmeurs, beheerders, testers, marketeers, en dergelijke) eerst vast te stellen wat je zou willen dat er gebeurt. Welke dienst wil je gebruiken? Pas daarna ga je kijken of het technisch mogelijk is. Maar tegenwoordig is bijna alles technisch mogelijk. Dus ga je ook kijken of het financieel, maatschappelijk haalbaar is. Dit blijf je herhalen tot er een werkend product of reële dienst ontstaat.

De vrijwilligers hebben onder andere gekeken naar hoe een gemeente inzicht krijgt in het ontwikkelen van het sociaal isolement op wijkniveau. En welke gegevens nodig zijn om beleid te sturen. Ze hebben zichzelf daarnaast de vraag gesteld wat de oudere mensen zelf kunnen doen om niet te vereenzamen. En tot slot: welke rol kan IT spelen voor de directe kring (gezin, familie) en zorginstellingen om een oudere actief betrokken te laten zijn binnen de samenleving?

Alternatief geld
De winnende app bestaat uit Care Points, Care Credits, informatie, een marktplaats en een agenda. Bovendien is er sprake van alternatief geld (de punten en het krediet). Hoe werkt het in de praktijk? Stel dat een dochter in Groningen woont, terwijl haar oudere moeder in Maastricht alleen woont. Hoe kan zij ervoor zorgen dat iemand bijvoorbeeld haar boodschappen doet? Door op de marktplaats de vraag te plaatsen naar iemand die boodschappen kan doen en deze te betalen met credits. Die kan zij kopen of zelf verdienen door in opdracht van een ander voor een oudere in Groningen te zorgen.

De betrokkene zelf ziet op de informatiepagina wie haar wanneer komt helpen. Er is zelfs een paniekknop op de smartphone. Als die wordt ingedrukt, krijgt iemand een signaal dat hij of zij poolshoogte moet gaan nemen.

IT moet uiteindelijk burgers en bedrijven binden in de zorg voor senioren. Op dat vlak missen we in onze samenleving nog een hoop kruisbestuiving. Zeker als het gaat om de financiering. Maar ik weet zeker: voor goede ideeën is er altijd geld beschikbaar. Gemeenten hebben dit niet, maar burgers en het bedrijfsleven wel.

Mark Raben is Head of Customer Innovations bij SAP Nederland

Vorige artikel
Gemeenten goed bezig met Wet OKE
Volgende artikel
Steenwijk dreigt vakbond met dwangsom

Tags: Almere, participatie, welzijn Categorie: Blog, Participatie, Sociaal, Werk

Lees Interacties

GERELATEERD

Opinie 200 miljoen euro om de pijn te verzachten

Zo, het eerste jaar met corona zit erop en het viel behoorlijk tegen. Bij de maatregelen die het kabinet nam, lag de nadruk sterk op het bestrijden van corona en het voorkomen van overbelasting van de zorg. Hierdoor raakte de samenleving in toenemende mate ontwricht. Dit heeft geleid tot enorme nevenschade op sociaal, mentaal en... lees verder

‘Het leven bestaat uit meer dan alleen goede schoolprestaties’

Uit onvrede met het uitblijven van kabinetsbemoeienis, stapelen de initiatieven zich op om de gevolgen van de coronapandemie voor jongeren te verlichten. Namens ruim 150 wethouders en diverse maatschappelijke organisaties roept wethouder jeugd Reshma Roopram van Barendrecht het kabinet in een brandbrief op tot actie.   Vorige week kwam het kabinet dan toch met een... lees verder

Avondklok verlengd en steunpakket om welzijn te verbeteren

De avondklok wordt verlengd tot woensdag 3 maart 04.30 uur, maakte het kabinet gisteren bekend. Ook komt er een ‘breed pakket aan maatregelen om het welzijn van jongeren te verbeteren en volwassenen in een kwetsbare positie te ondersteunen’ in coronatijd. De huidige avondklok wordt verlengd vanwege een mogelijke nieuwe golf van besmettingen. Op 23 februari... lees verder

Geef een reactie Antwoord annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Extra ambtenaren en geld nodig voor aanpak woningtekort

13 april 2021

Kabinet ‘bekijkt per week of terrassen open kunnen’

13 april 2021

Menselijke maat_ fundamenteel anders

Opinie Fundamenteel anders, de menselijke maat

12 april 2021

Oproep aan lokale politiek: aandacht voor groene leefomgeving

12 april 2021

‘Handhaving buitenruimte wordt onhaalbaar’

12 april 2021

Banner SC Aanbestedingsrecht 2021 320x250

GEMEENTE.NU PARTNERS

Meer grip op de gemeentefinanciën
  • Annual Insight

Meer grip op de gemeentefinanciën

Op zoek naar de zorgcowboys
  • Annual Insight

Op zoek naar de zorgcowboys

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie
  • PinkRoccade Local Government

Proeftuin PinkRoccade helpt gemeenten bij digitale transitie

Op weg naar een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Op weg naar een datagedreven gemeente

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude
  • Annual Insight

Whitepaper – Trendrapport zorgfraude

Datagedreven werken in het sociaal domein
  • Annual Insight

Datagedreven werken in het sociaal domein

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0
  • PinkRoccade Local Government

Webinar nieuw iBurgerzaken releases 3.10 en 4.0

Video – PinkRoccade Local Government
  • PinkRoccade Local Government

Video – PinkRoccade Local Government

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts
  • PinkRoccade Local Government

Makkelijker vragen stellen via live chat met experts

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken
  • PinkRoccade Local Government

Huizen geeft consultants kijkje in de keuken

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd
  • Centric

Webinar: Hoe Hoeksche Waard een lerende gemeente werd

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk
  • PinkRoccade Local Government

Aanpassingen Tozo en nieuwe regeling Tonk

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Webinar: Cloud
  • PinkRoccade Local Government

Webinar: Cloud

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis
  • PinkRoccade Local Government

Meer grip op financiële processen in Hellevoetsluis

Common Ground: lonkend lokaal perspectief
  • PinkRoccade Local Government

Common Ground: lonkend lokaal perspectief

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer
  • PinkRoccade Local Government

Een digitaal loket voor de burger en ondernemer

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed
  • PinkRoccade Local Government

Online geboorteaangifte vanuit het kraambed

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken
  • PinkRoccade Local Government

De VVV voor iBurgerzaken: Verbeteren, Verrijken en Vooruitdenken

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein
  • Centric

Webinar: Slimme online dienstverlening in het Sociaal Domein

  • PinkRoccade Local Government

Zet de eerste stap naar Common Ground

De AVG en datalekken
  • PinkRoccade Local Government

De AVG en datalekken

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect
  • PinkRoccade Local Government

Gegevensuitwisseling: Get Connected met iConnect

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont
  • Centric

Webinar: Waarom je salarisverwerking uitbesteden loont

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade
  • PinkRoccade Local Government

Gemeenten Stein, Schagen en Hellevoetsluis innoveren met iFinanciën van PinkRoccade

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening
  • PinkRoccade Local Government

Opinie Bewust omgaan met mogelijkheden digitale dienstverlening

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie
  • Centric

Webinar: naar een samenhangende objectenregistratie

Whitepaper – Een datagedreven gemeente
  • PinkRoccade Local Government

Whitepaper – Een datagedreven gemeente

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen
  • Centric

Webinars: Samenwerken aan de decentrale overheid van morgen

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’
  • Centric

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

Whitepaper – Participeren met Nes
  • Centric

Whitepaper – Participeren met Nes

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×