• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Ambtenaren hebben vertrouwen in eigen digivaardigheden

26 januari 2018 door Niobe Moen

Vier op de vijf ambtenaren vinden dat ze over voldoende digitale vaardigheden beschikken en veel van hen laten zich dan ook niet bijscholen. En hoewel bijna alle ambtenaren de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) kennen, gaat slechts de helft anders om met vertrouwelijke gegevens.

In hoeverre zijn ambtenaren toegerust op de eisen die digitale dienstverlening aan burgers en bedrijven vraagt, en op de digitale transformatie van beleidsvorming? Publiek Denken deed met behulp van Overheid in Nederland onderzoek naar digivaardigheid in het openbaar bestuur en vroeg 577 ambtenaren naar hun mening.

Vertrouwen in eigen kunnen

Volgens het onderzoek hebben ambtenaren veel vertrouwen in hun eigen digitale kunnen: met de stelling of ze over voldoende vaardigheden beschikken, is 35 procent het eens en 46 procent het zelfs ‘zeer eens’. Een kleine groep ambtenaren (14 procent) geeft aan dat ze onvoldoende beschikken over die vaardigheden. Daarbij geven sommige ambtenaren aan dat het altijd beter kan. Ze kennen bijvoorbeeld de basis van een systeem of applicatie wel en weten dat er meer mogelijk is, maar hebben nog niet de tijd of kans gehad zich daarin te verdiepen.

Van de groep ondervraagden heeft 67 procent geen bij- of nascholing genoten. Zij ‘freubelen thuis met nieuwe dingen’ en leren zichzelf bijvoorbeeld nieuwe software te gebruiken, aldus de onderzoekers.

Algemene verordening gegevensbescherming

Ook vroegen de onderzoekers naar de bekendheid van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de eisen die daardoor aan de verwerking van persoonsgegevens worden gesteld. Een groot deel van de ambtenaren, 85 procent, is bekend met de Avg. Twee op drie respondenten hebben instructies van de werkgever gehad over hoe met privacy om te gaan.

Op de vraag of werkgevers ook de kennis over de gevolgen van onveilige opslag van gegevens heeft vergroot, komt niet helemaal een eenduidig antwoord. Van de ondervraagden geeft 16 procent aan dat dit ruim voldoende is gebeurd, 27 procent antwoordt met ‘voldoende’, 36 procent antwoordt met ‘enigszins’ en 19 procent geeft aan dat dit niet of nauwelijks het geval is.

Gaan ambtenaren ook anders om met vertrouwelijke informatie in vergelijking met vroeger? De helft wel, maar veertig procent heeft zijn werkwijze niet veranderd. Een kanttekening is op zijn plek: een aantal ambtenaren uit die laatste groep geeft aan dat ze altijd al zorgvuldig en voorzichtig te werk gingen. Ook geeft men aan zich bewust te zijn van de nieuwe eisen, maar is bezig om zaken anders in te richten en aan te passen aan de nieuwe situatie.

Vorige artikel
Maak kans op gratis toegang tot Stand van de Dienstverlening
Volgende artikel
Tientallen gemeentesites nog mobiel onvriendelijk

Tags: ambtenaren, avg, digitale vaardigheden Categorie: Bedrijfsvoering

Lees Interacties

GERELATEERD

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’

Sinds de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is er meer aandacht voor privacy dan ooit. Met een afzonderlijke functionaris gegevensbescherming (FG), corporate information security officer (CISO) én privacy officer, neemt de gemeente Hellendoorn het onderwerp bepaald serieus. Onder de IT-motorkap zorgt Privacy Workspace dat de gemeente verantwoording kan afleggen aan haar inwoners over de verwerking van... lees verder

Nieuwe website met cao voor gemeenten gelanceerd

De cao-tekst van de Cao Gemeenten en de bijlagen zijn per hoofdstuk te raadplegen via een nieuwe website. Het is een initiatief van de cao-partijen VNG, FNV, CNV en CMHF, die de website afgelopen vrijdag officieel lanceerden. Op de nieuwe gezamenlijke website caogemeenten.nl staat de tekst van de cao Gemeenten die sinds 1 januari 2020... lees verder

Knops stuurt taalcoaches voor ambtenaren het land in

Staatssecretaris Knops stelt meer mensen en middelen beschikbaar voor het begrijpelijker maken van overheidstaal. Hij stuurt taalcoaches het land in om ambtenaren te helpen bij het verbeteren van teksten. Om overheidscommunicatie te verbeteren is de Direct Duidelijk Brigade opgericht. Die bestaat uit een groep experts, taalcoaches en taalambassadeurs. Ze helpen bij het herschrijven van teksten... lees verder

Reacties

  1. dirk zegt

    29 januari 2018 op 14:38

    Arme burgers van Nederland: 67% van de ambtenaren ‘freubelen thuis met nieuwe dingen’ en leren zichzelf bijvoorbeeld nieuwe software te gebruiken, aldus de onderzoekers. Mede daarom ben ik heel benieuwd naar de hoorzitting Politie ICT deze week in de kamer.

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Invoeringsdatum Omgevingswet onzeker

Nog veel vraagtekens rond invoering Omgevingswet

21 januari 2021

Wijdemeren blijft bij terugvorderen bijstand om boodschappen

21 januari 2021

Duurzame successen: van groen dak tot gratis warmtefoto’s

21 januari 2021

‘Gele boekje inzetten voor registratie coronavaccinatie’

21 januari 2021

Schulden van gedupeerden kinderopvangtoeslag kwijtgescholden

20 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×