• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Gemeente zet robot in bij Servicecentrum

29 mei 2017 door Redactie Gemeente.nu

Leidschendam-Voorburg zet als eerste gemeente een robot in om de dienstverlening aan bezoekers van het Servicecentrum te verbeteren. De robot wordt ingezet bij de ontvangst van bezoekers.

Het gaat om een pilot van vijf maanden waarbij robot Elvie Pepper ‘training on the job’ krijgt. ‘Elvie’ is in het Engels de afkorting LV, van Leidschendam-Voorburg. De gemeenterobot begint de training met bezoekers welkom heten en de weg wijzen. Door bezoekers feedback te vragen over de ervaringen met en tevredenheid over de robot kunnen programmeurs en de gemeente de interactie steeds verder verbeteren en ontwikkelen. Ook medewerkers van het Servicecentrum leveren input over de samenwerking.

Toegevoegde waarde
Wethouder dienstverlening, Lia de Ridder: “Technische ontwikkelingen volgen elkaar razendsnel op. Als innovatieve gemeente die we willen zijn, volgen we ontwikkelingen die toepasbaar zijn in de publieke sector op de voet. Nu gaan we een stapje verder door te onderzoeken of de robot toegevoegde waarde kan bieden in de dagelijkse dienstverlening aan onze inwoners.”

Bekijk het filmpje dat een voorproefje geeft van Elvie:

Vorige artikel
Minder regeldruk: 10 succesfactoren
Volgende artikel
Met ambitie ambtelijk fuseren

Tags: bezoekers, Leidschendam-Voorburg, pilot, robot, servicecentrum Categorie: Bedrijfsvoering

Lees Interacties

GERELATEERD

Individueel maatwerk helpt jonge dak- en thuislozen

De gemeente Utrecht is sinds negen maanden met dertig jonge dak- en thuislozen op zoek naar een doorbraak voor hun situatie. Die oplossing zit vaak in het toepassen van individueel maatwerk, zoals woontoeslag of huurkorting, zo blijkt uit een pilot.  De proef in Utrechtse is onderdeel van het landelijke Actieprogramma Dak- en Thuisloze Jongeren van... lees verder

Smart fietspaden veroveren de ruimte

De gemeente Texel heeft zonnepanelen geïntegreerd in een fietspad. De proef moet uitwijzen hoe de panelen zich in de praktijk houden en wat de bijdrage aan de energieambitie op het Waddeneiland kan zijn. Texel is niet de enige gemeente: op meer plekken wordt getest met fietspaden die ‘smart’ zijn. In totaal is er tien vierkante... lees verder

Experimenten voor ondersteuning van ondernemers

Gemeenten zijn druk bezig met allerlei experimenten om in hun ondernemersbeleid de ondersteuning te verbeteren en vernieuwen. Zo opent Arnhem een loket voor ondernemers met schulden en gaan Haagse winkeliers een elektrische bestelbus delen.  Arnhem gaat vanaf april experimenteren om ondernemers met schulden beter te helpen. Nu moeten ze nog op verschillende deuren kloppen om... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Uitvoeringslasten Klimaatakkoord vooral op bordje gemeenten

25 januari 2021

Opinie Participatie energieprojecten: het is zo 1 juli!

25 januari 2021

Veiligheidsberaad bespreekt ‘avondklokrellen’

25 januari 2021

Invoeringsdatum Omgevingswet onzeker

Nog veel vraagtekens rond invoering Omgevingswet

21 januari 2021

Wijdemeren blijft bij terugvorderen bijstand om boodschappen

21 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×