• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
Lees voor
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Veiliger werken met nudging: zo pak je dat aan

28 september 2023 door Kader Group

Met nudging kun je op onbewust niveau beslissingen van mensen beïnvloeden. Ken je illusionist Victor Mids? Hij is er erg goed in. Je verandert met een nudge de omgeving waarin een keuze plaatsvindt. De achtergrond van nudging is de positieve psychologie. Hoe jij het in de praktijk brengt op de werkvloer? Dat leggen we je stap voor stap uit in deze blog!

Voordat we naar jouw werkplek kijken, leggen we eerst even uit waar nudging op gebaseerd is. Mensen (maar ook dieren) maken de meeste keuzes op een snelle en automatische manier. Waar we dan onbewust op letten? Signalen uit de omgeving en vuistregels. En je raadt het misschien al, deze manier van beslissingen nemen kun jij beïnvloeden… Je geeft de medewerkers als het ware een duwtje in de goede richting.

Stap 1: breng orde in de chaos

De zogenaamde nudge die je wilt aanbrengen werkt alleen wanneer de uitvoering goed aansluit bij de omgeving waarin het gedrag plaatsvindt. Daarom is orde en netheid creëren cruciaal voor een goede uitwerking. Wij noemen dit de 5S-methode: scheiden, schikken, schoonmaken, standaardiseren en systematiseren.

Stap 2: bepaal het huidige én het gewenste gedrag

Helaas doen mensen niet altijd wat ze zouden moeten doen, zeker niet als het om veilig gedrag gaat. Waar ligt het zwakke punt in jullie organisatie? Onderzoek het daadwerkelijke probleem binnen de werkplek. Leg de vaste patronen vast. Bepaal daarna hoe het gewenste gedrag dan precies vorm zou moeten krijgen.

Stap 3: breng in kaart welke psychologische processen er spelen

Waarom doen mensen wat ze juist niet moeten doen of waarom doen mensen niet wat ze juist wel zouden moeten doen? Een kleine checklist met vragen die je kunt gebruiken voor het vinden van een antwoord:

Zijn de juiste capaciteiten (bij het personeel) aanwezig?
Zijn er externe beïnvloeders?
Welke motivators zijn er op dit moment wel aanwezig?
Welke belemmeringen ervaren medewerkers?

En stel deze vragen vooral aan alle medewerkers.

Stap 4: tijd om jouw eigen nudge te ontwerpen

Een goede nudge laat je niet aan het toeval over. Kijk daarom bij de buren, struin het internet af naar goede voorbeelden (of kijk onderaan deze blog voor wat treffende voorbeelden). Want: beter goed gejat dan slecht bedacht. Trouwens, een leestip: De kunst van gedrag ontwerpen van Astrid Groenewegen. Want nog meer achtergrond over waarom mensen bepaalde keuzes maken helpt je bij het ontwikkelen van jouw nudge.

Dit zijn de 5 basisprincipes binnen nudging:

  1. Gamification: maak er een spel van, maak het leuk!
  2. Autoriteit: laat de gewenste keuze aanraden door iemand met autoriteit.
  3. Groep: speel in op kuddegedrag. 97 procent ging je al voor, ga je mee?
  4. Wederkerigheid: beïnvloed de keuze door iemand een plezier te doen.
  5. FOMO: de fear of missing out. Wie wil de boot missen?

Stap 5: A/B-testen

Kleine aanpassingen in een nudge kunnen een enorm verschil maken . Door A/B te testen ontdek je welke versie van jouw nudge het beste werkt.

Voorbeelden

Oké, nu is het tijd voor wat voorbeeld-nudges!
Wedden dat je deze principes al kent? Namelijk: de plassticker, eindelijk er wordt niet meer naast de pot gepiest. Of: het aanbrengen van een lijnenspel, duw mensen op deze manier de goede richting op! En neem Hollebolle Gijs in de Efteling: niks leukers om juist daar je afval weg te gooien.

Deze nudges kunnen handig zijn voor jouw werkplek:

  • Vloermarkeringen
  • Tijdelijke veiligheidssymbolen
  • Een spiegel met de tekst: wie is er verantwoordelijk voor de veiligheid vandaag?
  • Meer voorbeelden? We gaan graag met je in gesprek!

Wauw, heb je deze hele blog gelezen? Dan heb je behoefte aan veiligheidscommunicatie die werkt! Neem contact op met ons Safety Culture team voor meer informatie.

CONTACT MET SAFETY CULTURE TEAM

Tagged With: kader group Filed Under: Kader Group

Reageer
Vorige artikel
Webinar: Psychosociale arbeidsbelasting in de RI&E 
Volgende artikel
De kracht van AI op het Kader Digital Event

Reader Interactions

GERELATEERD

Het belang van veiligheid

Het belang van vertrouwenspersonen en fysieke veiligheid

Veiligheid binnen de overheid is een uiterst belangrijke kwestie. Niet alleen gaat het om de bescherming van gevoelige informatie en het waarborgen van openbare veiligheid, het heeft ook betrekking op het welzijn van de ambtenaren en medewerkers. De twee elementen die centraal staan in dit veiligheidsvraagstuk zijn de vertrouwenspersoon en fysieke veiligheid. Een effectieve overheid... lees verder

Kader Digital Event

De kracht van AI op het Kader Digital Event

Op het aankomende Kader Digital Event verkennen we de synergie tussen kunstmatige intelligentie (AI) en digitalisering in QHSE-processen. Het event brengt toonaangevende experts, professionals en denkers uit de industrie samen, om inzichten te delen over de transformerende kracht van AI en digitale innovatie in deze kritische domeinen. Het event wordt gehouden op 16 november 2023.... lees verder

Webinar: Psychosociale arbeidsbelasting in de RI&E 

Volgens de Arbowet ben je als werkgever verplicht om beleid te voeren dat erop gericht is om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te voorkomen of dit te beperken wanneer dit een risico vormt voor jouw bedrijf. Om de risico’s van PSA in kaart te brengen maken we gebruik van de RI&E. Maar hoe zet je een RI&E... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Senior Projectmanager Onderwijshuisvesting – Gemeente Eindhoven

Senior Juristen – Gemeente Wassenaar

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Tijdelijke woningen winnen terrein

16 mei 2025

Opinie Evaluatie Omgevingswet: we hebben allemaal gelijk

16 mei 2025

Politieke onrust in Alphen aan den Rijn: voorlopig geen nieuwe burgemeester

16 mei 2025

VNG, COA en Vluchtelingenwerk: ‘Trek de spreidingswet niet in’

15 mei 2025

spelregels AI gemeenten

AI-spelregels voegen voor gemeenten weinig toe

15 mei 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU