• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • AOG School of Management
    • Centric
    • Kader Group
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Opinie Hoe kun je meer met integraal werken?

14 december 2015 door Michiel Louweret

Als je het maatschappelijk veld stimuleert om integraal te werken, dan mag als gemeente niet achterblijven. Bovendien is professioneel gedrag in de buitenwereld meestal een afspiegeling van het gedrag in de binnenwereld. Als je veilig beschermd in je schuttersputje de mond vol hebt over samenwerking in het veld, dan belooft dat weinig goeds.

Onlangs sprak ik bij een grote gemeente met een bevlogen leidinggevende in het sociaal domein. Zij vroeg mij onderzoekend naar de waarde van programmamanagement voor het verbeteren van de samenwerking tussen verschillende afdelingen. Ik begreep haar vraag niet helemaal. Programmamanagement is immers een middel, geen doel. Na mijn ontwijkende antwoord vertelde ze mij dat ze al een tijd probeert om ‘integraal werken’ tussen beleidsmedewerkers in de zorg en welzijn tot stand te brengen. Dat lukte maar mondjesmaat. Beleidsmedewerkers verdedigen met hand en tand hun beleidsterrein. Menig beleidsinitiatief loopt hierdoor vast. Er is amper animo om elkaar op te zoeken, te bevragen of bij elkaar in de keuken te kijken. Wel met de mond, maar verder…

Wie werkt er nou niet integraal?
Zij zat daar behoorlijk mee in haar maag. Als je het maatschappelijk veld stimuleert om integraal te werken, dan mag als gemeente niet achterblijven. Bovendien is professioneel gedrag in de buitenwereld meestal een afspiegeling van het gedrag in de binnenwereld. Als je veilig beschermd in je schuttersputje de mond vol hebt over samenwerking in het veld, dan belooft dat weinig goeds. De leidinggevende had haar zorg al een paar keer besproken met haar team, maar dat had tot nu toe weinig opgeleverd. De meeste beleidsmedewerkers vinden van zichzelf dat zij behoorlijk integraal werken. Bovendien mag hun beleidsterrein niet ondergesneeuwd raken. En er valt in het integraal werken van hun collega’s en partners ook nog wel wat te verbeteren. Dit is een overbekende reactie als we gedrag in organisaties bespreekbaar willen maken. Nog meer overtuigingskracht heeft dan geen zin. Wie zegt er nu van zichzelf dat hij niet integraal werkt? Of niet samenwerkt?

Zeggen en doen
Helaas hebben veel professionals een (enigszins) vertekend beeld van hun eigen gedrag. Er bestaat een stevige discrepantie tussen ‘zeggen’ en ‘doen’. Professionals geven elkaar bovendien zelden feedback op houding en gedrag. Dus hoe moeten zij weten dat hun gedrag minder integraal overkomt dan zij zelf denken?

Samenhang en projectie
Ik vroeg de leidinggevende naar de opzet van haar beleidsinitiatieven. Deze worden projectmatig opgepakt. Beleidsmedewerkers vervulden op basis van inhoudelijke expertise de rol van projectleider. Daar waren ze druk mee. Projectleider verdeelden taken over hun collega’s. Vervolgens moesten ze hun collega’s achter de broek aan zitten om op tijd hun werk te leveren. Dat werd niet altijd op prijs gesteld. In dit werk overheersten eigen standpunten en overtuigingen. Projectleiders stonden voor de lastige opgave hier een samenhangend ververhaal van te maken waarin iedereen zich voldoende kon herkennen. Dit was knap lastig. Want ze hadden natuurlijk zelf ook nog een mening. De integraliteit verwerd op deze manier tot een complex proces van onderhandelingen, discussie en macht. Als je een projecten in de lijnorganisatie over mensen in verschillende afdelingen verdeeld, kan alleen de projectleider voor integraliteit zorgen. Wie anders? En de projectleider heeft ook nog een eigen belang. Wie voelt zich dan nog eigenaar van de samenhang.

We verkenden samen de voordelen van een alternatief voor deze aanpak: breng de mensen naar het project. De voordelen hiervan liggen voor de hand. Beleidsmedewerkers verlaten hun schuttersputje, ontmoeten collega’s op een nieuw terrein, leren van elkaar, hebben elkaar nodig om succes te boeken, worden eigenaar van het initiatief en ontdekken hoe ze samen publieke waarden kunnen creëren. Dit alternatief is veel meer dan een spel met woorden. Als leidinggevenden de juiste condities creëren kan een project een leerrijke en waardevolle omgeving worden waarin professionals samen zienswijzen verkennen en leren hoe ze elkaar kunnen ondersteunen in de weg naar oprecht integraal werken.

Integraliteit ligt van nature in projecten besloten. Waarom zou je eerst taken verdelen over professionals en vervolgens proberen weer samenhang aan te brengen, als je het werk ook rondom deze samenhang kunt organiseren? Als je integraal wilt werken, dan moet je dat gewoon doen. Aarzelend keek de leidinggevende mij aan: ‘Is het echt zo simpel?’.

Tagged With: organisatie, Programmamanagement, projectmanagement Filed Under: Blog, Organisatie

Reageer
Vorige artikel
Zelfsturing te mooi om niet waar te zijn?
Volgende artikel
Corporaties luiden noodklok over verwarde personen

Reader Interactions

GERELATEERD

Gemeente boos over niet melden lekkage giftig gas

De gemeente Loon op Zand is boos omdat een lek van giftig gascondensaat bij het bedrijf Vermillion niet direct is gemeld. Het gascondensaat ontsnapte 3 augustus op de locatie van het gaswinningsbedrijf in Loon op Zand maar dat werd pas afgelopen weekeinde bekend. Het incident werd wel gemeld aan Staatstoezicht op de Mijnen, de provincie Noord-Brabant,... lees verder

Rotterdam gaat dwarss

Rotterdam werkt aan een eigentijdse dienstverlening. Dwarss is onderdeel van wat ze in de Maasstad ‘Rotterdamsgericht’ werken noemen. Dwarss, het staat voor Digitaal Werken Aan Rotterdamse Samenwerking en Service. Digitale dienstverlening dus, maar het staat ook voor zaakgewijs samenwerken, dwars door de organisatie heen. En ook een beetje voor de Rotterdamse no-nonsensestijl: de ruimte pakken... lees verder

‘Het ideale aantal teamleden is twee’

Succes is een teamprestatie. Maar hoe kom je tot een succesvol team? Rich Karlgaard en Michael Malone – beiden journalist, analist, investeerder en ondernemer- laat in het boek Team Genius aan managers en bestuurders zien dat het plannen, ontwerpen en managen van sterke teams niet langer speculatie hoeft te zijn. Te vaak nog speelt toeval een rol... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Griffier – Gemeente Roerdalen

Ombudsman gemeente Groningen Groningen

Voorzitter Rekenkamer Groningen Groningen

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Gemeenten zetten zich in voor rookvrije generatie

27 september 2023

80 procent stemlokalen onvoldoende toegankelijk

27 september 2023

Webinar: Psychosociale arbeidsbelasting in de RI&E 

27 september 2023

Loyalis AOV

Je cao wijzigt, je AOV wijzigt mee

27 september 2023

VVD krijgt wind van voren in debat over Spreidingswet

27 september 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×