• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Opinie Ruim baan voor het potentieel van de gemeenschap

24 september 2013 door Redactie Gemeente.nu

Om te blijven aansluiten op de noden en behoeften van de samenleving, moet de gemeentelijke dienstverlening fundamenteel anders. Van piramide naar pannenkoek


– column – Roe van Kasteren

De samenleving is in beweging. Globalisering en technologische ontwikkelingen dragen bij aan een samenleving waarin iedereen over dezelfde informatie kan beschikken. Hiërarchische verhoudingen staan hierdoor op hun kop. Deze passen niet meer: niet binnen organisaties en ook niet tussen organisaties en de samenleving. Om met Josephine Green te spreken: change is in the air. We maken een verschuiving door van een hiërarchische naar platte structuur. Van een piramide naar een pannenkoek. Deze verschuiving omvat alle verhoudingen: van inwoner en de gemeente tot de overheid en groepen in de samenleving. Gemeenten kunnen niet stil blijven staan.

Gemeente als enabler

Voor gemeenten, als meest nabije overheid, is het tijd om de verandering verder te omarmen. Doorgaan op de ingeslagen weg lijkt op korte termijn misschien de minste kosten mee te brengen. Maar er komt een dag, en die is al snel, dat vasthouden aan wat was geen soelaas meer biedt. Om te blijven aansluiten op de noden en behoeften van de samenleving, moet het fundamenteel anders. Enerzijds omdat de noden en behoeften van de samenleving onderdeel uit maken van de verandering. En anderzijds omdat financieel de rek er uit is. Vasthouden aan wat was, wordt onbetaalbaar. Als het dat niet al is.

Burgers en ondernemers hebben hun gemeenschap veel te bieden. Sterker nog, zij bieden hun gemeenschap nu al veel. Om recht te doen aan dit potentieel en aan de capaciteit, zullen gemeenten de hiërarchie los moeten laten. Oude regels en bureaucratie zitten het potentieel in de weg. Zo missen gemeenten de aansluiting bij hun gemeenschap. Terwijl ze juist bij hun gratie bestaan. Kortom, tijd om van het pad te dwalen en onontgonnen gebieden te verkennen. Dit vraagt van gemeenten een verdere omslag in het denken en een ander – vernieuwd – beeld van de eigen rol. Het initiatief ligt niet meer bij de gemeente (burgerparticipatie), maar bij de samenleving (overheidsparticipatie). De gemeente is niet langer de bepaler, maar een enabler. Kortom: het moet anders. We moeten van het gebaande pad af. En dat is spannend!

Nieuwe verhoudingen

KING organiseert samen met het ministerie van Binnenlandse Zaken (BZK) een leerkring voor iedereen die werkt bij een gemeente en zich bezighoudt met deze nieuwe verhoudingen tussen overheid en samenleving. Samen bedenken en bespreken wij hoe het anders kan. En dat doen we dan ook. Daarnaast verschijnt binnenkort vanuit KING een publicatie met beelden hoe het anders kan. Dit is een vervolg op de publicatie over Edgar. Kent u hem nog? De jongen die gelukkiger had kunnen zijn als er naar hem was geluisterd. Als er oog was geweest voor zijn potentieel. Als instanties beter hadden samengewerkt. Als niet standaardprocedures, oude regels en bureaucratie de boventoon hadden gevoerd. Bovendien hebben al die procedures en de verschillende hulp 1,6 miljoen gekost. Dat had met minder gekund. Veel minder.

Sociale innovatie

De gemeente in de rol van enabler vraagt een omslag in het denken door de hele organisatie: een verandering van de organisatiecultuur via sociale innovatie. Innovatie met de mens in het centrum van de vernieuwing. Een nieuwe weg dus. Spannend. Maar bovenal ook gewoon erg leuk.



Over de auteur:
Roe van Kasteren is projectleider van het Kenniscentrum Dienstverlening binnen het



Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten


(KING).

Tagged With: burger, innovatie, KING, participatie Filed Under: Bestuur, Blog, Organisatie, Participatie, Werk

Lees 3 reacties
Vorige artikel
WWB-ers steeds moeilijker aan het werk
Volgende artikel
Samenwerking veiligheidregios kan beter en professioneler

Reader Interactions

GERELATEERD

Vergroenen

Klimaatadaptieve, biodiverse gemeente? ‘Betrek je burgers’

Volgens stichting Steenbreek zouden gemeenten er goed aan doen om de rol van burgers bij het nemen van klimaatadaptieve maatregelen niet te onderschatten. ‘Bewoners kunnen met hun tuin een belangrijke bijdrage leveren aan klimaatadaptatie en biodiversiteit.’ Hoe passen gemeenten dit toe in de praktijk? Ook in de partijprogramma’s van de recente gemeenteraadsverkiezingen was meer aandacht... lees verder

Ondernemers

Ondernemers beter betrekken bij beleidsvorming

Gemeenten doen er goed aan meer samen te werken met ondernemers aan nieuw beleid. Maar hoe doe je dat, welke instrumenten zet je in, wanneer en bij welke ondernemers? De nieuwe Participatiegids van de VNG biedt handvatten.  Meer draagvlak, betere beleidskwaliteit en een groter verantwoordelijkheidsgevoel: dat zijn enkele voordelen voor gemeenten die ondernemers betrekken bij... lees verder

Bloembak

Opinie De inwoner ‘centraal’, en nu echt

Nieuwe raden en colleges treffen straks grote vraagstukken aan bij hun aantreden. Van energietransitie tot woningbouw, van kansenongelijkheid tot financiële tekorten, van de Omgevingswet tot inwonersparticipatie. Gemeenten ploeteren om er wat van te maken. Waarom niet samen met inwoners, ondernemers en maatschappelijke partners? Met nog enkele weken te gaan hebben alle bespiegelingen, ambities en wensen... lees verder

Comments (3)

  1. Roe.vankasteren@kinggemeenten.nl says

    26 september 2013 at 13:56

    Ter aanvulling op mijn eigen bovenstaande blog:
    – Van piramide naar Pannenkoek is afkomstig van Josephine Green (http://www.pyramids2pancakes.com/).

    – Interessant evenement op dit gebied is Public Matters 2013 op 31 oktober (www.publicmatters2013.nl). Een evenement over citizenship (Jim Diers), leadership (Jos de Blok) en hostmanship (Jan Gunnarson).

    Beantwoorden
  2. Wim van der gugten says

    25 september 2013 at 02:57

    Ja wanneer je als ( Katwijkse ) ambtenaar niet anders gewend bent om zoveel als mogelijk schade te veroorzaken bij burgers en bedrijfsleven,
    is het waarachtig wel een keer tijd anders te gaan denken.
    Het zonder vergunning slopen van B.V.Nederland door diverse ambtelijke organisaties heeft nu toch wel lang genoeg geduurd.
    Af en toe hersens gebruiken in plaats van enkel regels,kan al verschil maken.

    Beantwoorden
  3. Simon van der Linden says

    24 september 2013 at 16:45

    De omslag is hard nodig. Maar het gaat niet om een verandering in denken, het gaat juist om het doen en het kunnen doen. Veel blijft hangen in discussies en bureaucratie. Dat is zo jammer van al die energie!

    Beantwoorden

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Beleidsadviseur wonen – VNG (Vereniging van Gemeenten)

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Woo

Aan de slag met de Wet open overheid

3 februari 2023

Stakingen gemeenteambtenaren breiden zich uit

2 februari 2023

ININ Gemeente_nu

‘We hebben nu écht inzicht in onze data en financiën. Dat smaakt naar meer.’

2 februari 2023

Bijna twee jaar celstraf geëist tegen ex-wethouder De Mos

2 februari 2023

Grote privacyrisico’s bij centrale opslag paspoortgegevens

1 februari 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

‘Kredieten niet klakkeloos verstrekken, maar ook niet blind afwijzen’
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

‘Kredieten niet klakkeloos verstrekken, maar ook niet blind afwijzen’

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Er is een nieuwe Schulden Monitor!
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Er is een nieuwe Schulden Monitor!

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

‘Uitfilteren loos alarm maakt vroegsignalering schulden efficiënter’
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

‘Uitfilteren loos alarm maakt vroegsignalering schulden efficiënter’

Vroegsignalering: de eerste ervaringen
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Vroegsignalering: de eerste ervaringen

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Stichting BKR ziet afname aantal kredieten en betalingsproblemen
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Stichting BKR ziet afname aantal kredieten en betalingsproblemen

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Schaamte houdt financiële problemen te lang achter de voordeur
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schaamte houdt financiële problemen te lang achter de voordeur

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

‘Coronaschade zit verstopt in een zwarte doos’
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

‘Coronaschade zit verstopt in een zwarte doos’

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

Meer jongeren in betalingsproblemen: de cijfers geduid
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Meer jongeren in betalingsproblemen: de cijfers geduid

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd
  • Stichting Bureau Krediet Registratie (BKR)

Schuldenaanpak effectiever met vroegsignalering in de wet verankerd

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×