• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • AI
    • Belastingen
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • KaFra Housing
    • KPN
    • Lefebvre Sdu
    • Segment
  • Whitepapers
  • Opleidingen

Goed voorbeeld: Klussenbank verdeelt de werkdruk in coronatijd

10 februari 2021 door Niobe Moen

Lees voor

De coronacrisis zette veel organisaties intern op hun kop, ook in gemeenteland. Waar de ene medewerker soms het werk niet meer aan kan, heeft de ander veel minder om handen. Een klussenbank helpt de werkdruk te verdelen en is een impuls voor samenwerking. ‘Het is heel laagdrempelig, snel in te regelen en geeft de samenwerking echt een boost.’

Zwembad- of eventmedewerkers die ineens zonder werk zitten, terwijl het team voor ondersteuning van ondernemers en de afdeling communicatie met werk worden overspoeld. Verschillende gemeenten bedachten een oplossing om de werkdruk beter te verdelen. In de gemeente Waalwijk is er bijvoorbeeld een HR-marktplaats en in de Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen kwam een intern uitzendbureau. In de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde, waar sprake is van de gemeenschappelijke regeling Meerinzicht, ging een klussenbank van start. 

Simpel idee, snel uitgevoerd

Gemeente.nu vroeg HR-adviseur Anna Besselink die bij die laatste gemeente werkt hoe je zo’n klussenbank opzet en wat het oplevert. ‘Toen we in de eerste lockdown terechtkwamen, zijn we snel gaan schakelen. We zagen namelijk dat er aan de ene kant mensen waren die ineens een heleboel extra werk hadden, waar aan de andere kant mensen hun functie niet meer konden uitoefenen vanwege de maatregelen. Door snelle afstemming en motivatie om iets te regelen hebben we de klussenbank vliegensvlug kunnen opzetten.’ De structuur erachter is niet ingewikkeld. Er is een aanmeldsysteem opgezet, een mailbox aangemaakt en een detacheringsformat opgesteld. Het plan werd binnen korte tijd goedgekeurd door directie en ondernemingsraden. Daarna is intranet gebruikt voor communicatie en zijn afdelingshoofden op de hoogte gesteld.

Kijkje in de keuken

Het klussensysteem leverde inmiddels al de nodigde matches op, net als blije medewerkers. ‘Er zijn zwembadmedewerkers die hebben geholpen bij notuleren van crisisoverleg en in de crisisorganisatie. Een ander voorbeeld is dat iemand van ruimtelijke projecten heeft meegeholpen in groenonderhoud. De reacties zijn positief. Medewerkers vinden het leuk om bij de andere gemeenten binnen het samenwerkingsverband te kunnen kijken en heel andere functies te verkennen. Om collega’s te leren kennen waar ze anders nooit mee zouden samenwerken. We zagen en hoorden vooral hoe iedereen zich nuttig wilde voelen en wilde helpen.’

Laagdrempelig middel

Wat maakt de klussenbank een goed middel? ‘Het is heel laagdrempelig en snel in te regelen. Medewerkers kunnen zich makkelijk aanmelden en het maken van de matches gebeurt in overleg met leidinggevenden en de medewerkers. Ze hoeven niet op gesprek te komen en er zit geen enorm administratief geregel aan vast. Zo konden we snel schakelen. Ik zou het andere gemeenten zeker aanraden en al helemaal wanneer je deel uitmaakt van een gemeenschappelijke regeling, het geeft de samenwerking echt een boost.’

Motivatie en draagvlak

Het belangrijkste voor het opzetten van zo’n klussenbank? Gemotiveerde medewerkers en draagvlak voor het idee, aldus Besselink. ‘Als mensen niet willen bijspringen om collega’s te helpen of als er geen medewerkers zijn die tijd over hebben, dan kun je heel hard werken om een klussenbank op te zetten, maar zal dit niet werken.’ Tip is ook om het niet groter op te tuigen dan het is. ‘Houd het vooral laagdrempelig om iedereen de kans te geven om vragen te stellen en zich aan te melden. Ook moet je ervoor waken dat het geen controlemechanisme wordt, bijvoorbeeld voor leidinggevenden die kunnen checken of medewerkers zich aanmelden. Kijk vooral wat er mogelijk is binnen de organisatie en probeer het. Voor ons heeft het zeker een positieve uitwerking gehad en kreeg de samenwerking een boost.’ 

Ook na corona

De kans is groot dat dit systeem ook na corona blijft. ‘De bedoeling is om de klussenbank een structureel karakter te geven na de coronacrisis. Bijvoorbeeld voor re-integratie, loopbaanontwikkeling en om pieken en dalen op te kunnen vangen.’ 

Tagged With: coronacrisis, Goed voorbeeld, medewerkers, personeel, samenwerking Filed Under: Bedrijfsvoering, Coronavirus, Goed voorbeeld, Samenwerking

Reageer
Vorige artikel
Den Haag de beste in communicatie over corona
Volgende artikel
Cyberveiligheid blijft kritiek punt

Reader Interactions

GERELATEERD

Aantrekkelijk werkgeverschap

Inspiratie voor aantrekkelijk werkgeverschap

Hoe trek je nieuwe medewerkers aan en hoe behoud je bestaande collega’s bij de gemeente? De VNG bracht een inspiratiegids aantrekkelijk werkgeverschap uit, met handvatten op het gebied van ontwikkeling, cultuur, beloning en vitaliteit.  De gemeentelijke arbeidsmarkt is en blijft voorlopig helaas krap. Zo is in 2035 bijna een derde van het huidige personeelsbestand gepensioneerd,... lees verder

Noodzakelijk kwaad samenwerking gemeenten

Opinie Het noodzakelijke kwaad van samenwerking

Onlangs mocht ik voor Omroep Gelderland reageren op het vraagstuk ‘grip op gemeentelijke samenwerking’. Ik heb daarbij bewust stellig wat zaken neergezet. Zo noem ik samenwerking een noodzakelijk kwaad. Daarmee bedoel ik niet dat samenwerking tussen gemeenten slecht is. Mijn punt is dat deze samenwerking nu eenmaal noodzakelijk is in veel gevallen, ondanks alle problemen... lees verder

Arbeidsmarkt gemeenten krap werkdruk

Arbeidsmarkt gemeenten nog jaren krap

De gemeentelijke arbeidsmarkt staat nog zeker 10 jaar onder druk. Zo zal in 2035 bijna een derde van het huidige personeelsbestand gepensioneerd zijn. Dat blijkt uit een toekomstverkenning door A&O fonds Gemeenten en De Ruijter Strategie. ‘De gemeentelijke arbeidsmarkt is krap en dat blijft zo. Tegelijkertijd staan gemeenten voor enorme uitdagingen als het gaat om... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

TOPVACATURES

Senior adviseur ruimtelijke ordening – Gemeente Waddinxveen

Business Controller – Gemeente Eindhoven

Teammanager Klantregie Jongeren – Gemeente Tilburg

Teammanager IT en Data – Gemeente Hoorn

Toezichthouder (fysieke leefomgeving, bouw- en woningtoezicht) Gemeente Hoeksche Waard

Meer vacatures
VIND Omgevingszaken

LAATSTE ARTIKELEN

19 juni | Bezwaar en beroep decentrale overheden

12 juni 2025

makelaar huizenprijzen

Huizenprijzen blijven komende jaren doorstijgen

12 juni 2025

25 sep | Driedaagse opleiding Ondermijning

12 juni 2025

Algoritmekader

Amsterdam gestopt met AI-pilot voor bijstandsaanvragen

12 juni 2025

Vernietiging naheffingsaanslag parkeerbelasting wegens technische storing bij gemeente

12 juni 2025

GEMEENTE.NU PARTNERS

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’
  • Segment

‘Alles onder de Wet open overheid is openbaar, tenzij…’

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’
  • Segment

‘Nieuwe locatie voor een school roept vaak weerstand op’

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 
  • Segment

Crisisbeheer: voorbereiden op cyberaanvallen 

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod gebiedsontwikkeling

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar
  • Segment

Leergang Ambtelijk Vakmanschap: groeien als ambtenaar

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’
  • Segment

‘Het oliemannetje in de gemeentelijke machine’

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment
  • Segment

Nieuwe trainingen informatieveiligheid bij Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze
  • Segment

Eigen academie Maastricht biedt medewerkers ruime keuze

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept
  • Segment

Burgerzaken gaat terug naar school: een nieuw concept

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6
  • Segment

20 juni: Informatiebijeenkomst Diplomalijnen NLQF-6

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden
  • Segment

Vijf adviezen om je team up-to-date te houden

De drie p’s van Segment
  • Segment

De drie p’s van Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling
  • Segment

Segment: partner in gemeentelijke ontwikkeling

De Wet open overheid is voor iedereen relevant
  • Segment

De Wet open overheid is voor iedereen relevant

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment
  • Segment

Het diploma Burgerzaken haal je bij Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’
  • Segment

‘Neem je bivak en je matties mee’

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 
  • Segment

Warmdraaien voor de Omgevingswet: praktische kennis voor een naadloze overgang 

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid
  • Segment

Vijf tips voor een betere dienstverlening en klantgerichtheid

‘Een feestje van de ceremonie maken’
  • Segment

‘Een feestje van de ceremonie maken’

Van bestemmingplan naar omgevingsplan
  • Segment

Van bestemmingplan naar omgevingsplan

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen
  • Segment

Bereid je voor op extra paspoort- en ID-kaartaanvragen

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker
  • Segment

Professioneel risicomanagement steeds belangrijker

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’
  • Segment

‘Met een integrale aanpak kun je de jeugd beter helpen’


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • AI
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Lefebvre Sdu

lefebvre SDU