• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Samenwerking maakt ict goedkoper

18 juni 2012 door Nico van Wijk

Minder kosten, meer kwaliteit. Verder neemt de tevredenheid van burgers toe. Dat blijkt uit de evaluatie van een samenwerkingsproject in Friesland.

Het gaat om een samenwerking tussen de gemeenten Achtkarspelen en Tytsjerksteradiel. Meer doen met minder is vaak het adagium in gemeenteland, maar tegelijk vaak een leeg begrip. Toch kan het wel, volgens dit evaluatierapport.

Een voorbeeld: het management van de dienst Werk & Inkomen. Eerst hadden beide gemeenten daarvoor een manager. Momenteel is dat er nog een voor het samenwerkingsverband.

Organisatiecultuur

De sleutel tot succes ligt in dit geval, en waarschijnlijk wel vaker, bij de organisatiecultuur en werkprocessen. “Van de kant van de ene gemeente werd steeds stevig ingezet op het tot stand komen van een zo uniform mogelijk beleid en het afwerken van de agenda daarin”, staat in het hoofdstuk over de samenwerking rond personeelszaken. In de andere gemeenten werd de nadruk meer gelegd op het van elkaar leren door dingen naast elkaar te leggen en van de verschillen te leren.”

Conclusie: hier zijn keuzen nodig. “Er zal eerst echt besluitvorming met betrekking tot een stevigere samenwerking moeten plaatsvinden om de toch ook breed gevoelde noodzaak tot opschalen op dit beleidsterreinte concretiseren.” Ook op andere terreinen zal heldere, politieke besluitvorming de weg voorwaarts zijn.

Besparingen

De grootste besparing komt volgens het rapport door de gezamenlijk inkoop. Ook de gedeelde piktediensten helpen mee. “Het werkt efficiënter en is dus kostenbesparend, wat een klein positief effect heeft op het lastenplaatje van de burger”, is de conclusie.

Ook op de inhuur van externen is bezuinigd. “Door de samenwerking kan uitzetting van formatie en inhuur van externe expertise worden voorkomen. Voorzichtig geraamd kan worden geconstateerd dat de gemeenten gezamenlijk hierbij 0,5 à 1,0 fte besparen, hetgeen overeenkomt met 30.000 à 60.000 euro. Harmonisatie van beleid is op een groot aantal punten mogelijk: dit is efficiënt voor wat betreft het kostenaspect.”

geconstateerd dat de gemeenten gezamenlijk hierbij 0,5 à 1,0 fte besparen, hetgeen overeenkomt met 30.000 à 60.000 euro. Harmonisatie van beleid is op een groot aantal punten mogelijk: dit is efficiënt voor wat betreft het kostenaspect.”

Ook op de inhuur van externen is bezuinigd. “Door de samenwerking kan uitzetting van formatie en inhuur van externe expertise worden voorkomen. Voorzichtig geraamd kan worden geconstateerd dat de gemeenten gezamenlijk hierbij 0,5 à 1,0 fte besparen, hetgeen overeenkomt met 30.000 à 60.000 euro. Harmonisatie van beleid is op een groot aantal punten mogelijk: dit is efficiënt voor wat betreft het kostenaspect.”

Proeftuinen

De opstellers van het rapport erkennen dat het voor sommige beleidsterreinen nog te vroeg is voor een evaluatie. Als het gaat om de klanttevredenheid is het zo nu en dan bijvoorbeeld lastig om te zeggen of dit verbeterd is.

Achtkarspelen en Tytsjerksteradiel werken sinds eind 2009 met elkaar samen. Er is gekozen voor vier proeftuinen. Daarnaast is op andere terreinen spontaan begonnen met samenwerkingsverbanden.


Kennisbank Burgerzaken:

“Er is toch geen enkele afdeling Burger- of Publiekszaken die zonder de gegevens uit de Kennisbank goed haar werk kan doen.”
Vorige artikel
Top 3: Meest servicegerichte gemeenten
Volgende artikel
E-overheid kan 600.000 aanvragen overbodig maken

Tags: burgerzaken, ict Categorie: Burgerzaken, Digitalisering

Lees Interacties

GERELATEERD

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

De vier BUCH-gemeenten regelen hun burgerzaken sinds oktober met de burgerzakenoplossing van Centric. Twee van de vier gemeenten stapten daarvoor over naar Centric. Vanwege het coronavirus werd het iets later dan gepland, maar op 2 oktober gingen de gemeenten Bergen, Uitgeest, Castricum en Heiloo in productie met Centric Burgerzaken. Dankzij het gebruiksgemak van de vernieuwde... lees verder

Nieuwe gemeentelijke voorwaarden Microsoft

Gemeenten kunnen in hun werkomgeving vanaf nu gebruikmaken van de gemeentelijke voorwaarden van Microsoft. Bij de nieuwe voorwaarden die de VNG en Microsoft zijn overeengekomen, is ‘er rekening gehouden met het feit dat gemeenten zelf de inrichting van hun werkplek bepalen’. Daarbij zijn verschillende producten ontwikkeld, waaronder op gemeenten toegespitste documentatie die uitleg geeft over... lees verder

De transformatie van burgerzaken: niet bezuinigen, maar investeren

Alle afdelingen burgerzaken en hun medewerkers hebben er de komende jaren mee te maken: de transformatie. Hoe hebben ze dat in Helmond, een gemeente met ruim 91.000 inwoners, aangepakt? Niet door te bezuinigen op het aantal mensen, maar juist te investeren in de toekomst van medewerkers. Door de toenemende digitalisering worden gemeenten uitgedaagd hun dienstverlening... lees verder

Reacties

  1. Paul zegt

    18 juni 2012 op 09:36

    De titel suggereert een ICT-besparing, maar waarom lees ik in dit artikel daarover niets terug?

    Beantwoorden

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Rotterdam loopt voorop met digitale balie

14 januari 2021

Zonnepanelen op bedrijfspanden mogelijk lokaal verplicht

14 januari 2021

‘Financiële situatie gemeenten onhoudbaar’

14 januari 2021

Mogelijk pas in voorjaar duidelijkheid over datum Omgevingswet

14 januari 2021

Nieuwe scan voor impact Brexit

13 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×