• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar
  • Spring naar de voettekst
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • NIEUW Raadsledennieuws
    • Participatie
    • Samenwerking
  • Partners
    • Wagner
    • Centric
    • Loyalis
    • OSR juridische opleidingen
    • Segment
    • Sdu VIND Handhaving
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers

Nieuwe privacyregels vooralsnog een zoektocht

24 mei 2018 door Richard Sandee

Voldoen gemeenten allemaal volledig aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)? Het antwoord is ‘nee’, zeggen dienstverleners op de markt van lokale overheden.

Uit een enquête onder gemeenteambtenaren bleek eerder dat zij hun organisatie zelf gemiddeld een zesje geven als het gaat om de voorbereiding op de nieuwe Europese privacywet. ‘Zijn we er allemaal klaar voor? Nee,’ stelt ook Ruud Storcken, business manager bij BCT, een bedrijf dat onder meer gemeenten ondersteunt bij hun informatiemanagement.

Ledenbestanden uitvragen

‘Niet alle vierhonderd dienstverlenende processen zijn nu plotseling allemaal compliant, in de zin dat systemen, processen en mensen er klaar voor zijn. Zo wordt in de praktijk niet altijd op een legale manier, en dus met doelbinding, gebruikgemaakt van persoonsgegevens,’ legt hij uit. ‘Sommige gemeenten vragen bijvoorbeeld ieder jaar bij sportverenigingen het ledenbestand uit, om te controleren of de opgegeven aantallen kloppen in verband met de subsidieverstrekking.’

Dit soort ingesleten gewoonten waarbij persoonsgegevens over en weer gaan, moeten kritisch en creatief tegen het licht worden gehouden, zegt Storcken. ‘Zo’n uitvraag is onder de AVG niet toegestaan, want er zijn andere manieren om dezelfde toets te kunnen uitvoeren, die daarom de voorkeur verdienen. Zo kun je als beleidsmedewerker de lijst met ledenaantallen die je hebt gekregen naar de KNVB sturen om te kijken of de aantallen overeenkomen.’

Iedereen is zoekende

Annemiek van Beeck van ICT-dienstverlener QNH Consulting ziet ook dat het nieuwe privacyregime nog een zoektocht is. ‘De regelgeving is nog niet scherp omlijnd, iedereen is zoekende: wanneer voldoe ik er precies aan? Gemeenten moeten “afdoende inspanning” leveren om persoonsgegevens te beschermen, maar wat is dat dan precies? Wat wij zien is dat dienstverleners bij de gemeente, bijvoorbeeld in het klantcontactcentrum, veel toegang tot gegevens willen. Terwijl de privacy- en securityspecialisten juist meer willen afschermen.’

Te gemakkelijk met BSN

Het burgerservicenummer (BSN) is een persoonsgegeven dat voor gemeenten belangrijk is, maar waarmee in het verleden wellicht te gemakkelijk is omgegaan. ‘De overheid heeft vaak het BSN nodig om diensten te verlenen. Voor de ICT is het een uitdaging om die dienstverlening op gang te houden, zonder dat iedere medewerker dit nummer steeds te zien krijgt,’ zegt Van Beeck.

Storcken vult aan: ‘Op dit moment werken veel systemen of integraties eenvoudigweg niet zonder het BSN, terwijl dat lang niet altijd noodzakelijk is voor de dienstverlening. Als ik wil doorgeven dat ergens een stoeptegel losligt, dan is het echt niet nodig dat ik mezelf daarvoor identificeer bij de gemeente. Toch wordt dat nu soms gevraagd, omdat het zit ingebakken in het behandelend systeem.’

Bewaren bijzondere persoonsgegevens

Ook het bewaren van gegevens is een aspect dat niet alle gemeenten op orde hebben. ‘Bij de aanvraag van een drank- en horecavergunning worden bijvoorbeeld als check strafrechtelijke gegevens van de aanvrager geraadpleegd. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens, die extra gevoelig liggen,’ zegt Rowenna Hameleers, een collega van Storcken bij BCT. ‘Omdat de gemeente niet de archiefdrager hiervan is, mag zij deze gegevens vervolgens niet opslaan, wat soms wél gebeurt.’

Opletten met software

Gemeenten moeten ook goed opletten met welke partijen ze overeenkomsten sluiten en welke software ze gebruiken. Persoonsgegevens moeten officieel namelijk binnen Europa blijven. ‘Maar door gebruik van een eenvoudig programmaatje, bijvoorbeeld om even een pdf-bestand te maken, kunnen de data zomaar langs China of de VS gaan,’ zegt Van Beeck. ‘Dit is echt sneller gebeurd dan men vaak denkt.’

Hoewel dus nog niet alle regels strikt worden nageleefd, constateren de dienstverleners wel veel ‘bewustwording’ bij gemeenten. ‘Veel van de regels golden ook al onder de vorige wet, maar hebben misschien niet genoeg aandacht gekregen,’ zegt Hameleers. ‘Met de introductie van de AVG lijkt iedereen een soort van wakker te worden, ook door alle mails die we ontvangen van bedrijven, de aandacht in de media, en de zorgen over privacy die steeds sterker leven bij burgers.’

Vorige artikel
Hacker komt moeiteloos in systemen Arnhem
Volgende artikel
Van Ark positief over algoritme tegen fraude

Tags: Algemene verordening gegevensbescherming, privacy Categorie: Cybersecurity, Privacy

Lees Interacties

GERELATEERD

Fokke Dijkstra: ‘Transparantie is key voor privacy’

Sinds de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is er meer aandacht voor privacy dan ooit. Met een afzonderlijke functionaris gegevensbescherming (FG), corporate information security officer (CISO) én privacy officer, neemt de gemeente Hellendoorn het onderwerp bepaald serieus. Onder de IT-motorkap zorgt Privacy Workspace dat de gemeente verantwoording kan afleggen aan haar inwoners over de verwerking van... lees verder

Gemeenten melden meer dan 1500 datalekken

Gemeenten hebben afgelopen jaar zo’n 10 procent meer datalekken gemeld dan in 2018. Simpelweg versturen of afgeven van persoonsgegevens aan de verkeerde ontvanger, komt ‘verreweg het meeste voor’. Gemeenten zijn verder relatief vaak slachtoffer van ‘phishing’ door cybercriminelen. Dat schrijft de Autoriteit Persoonsgegevens donderdag in haar jaarrapport over datalekken. Gemeenten deden 1525 meldingen. Daarmee nemen... lees verder

Informatie over terugkeer delinquenten schiet tekort

De informatiepositie van gemeenten bij de terugkeer van zware gewelds- en zedendelinquenten is ‘niet optimaal’, concludeert de Onderzoeksraad voor Veiligheid (OVV). De tekortkomingen zijn het gevolg van onder meer fouten en strikte toepassing van privacyregels. Het meldingssysteem faalde bij het proefverlof van Michael P., die werd veroordeeld voor het verkrachten en vermoorden van Anne Faber... lees verder

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primaire Sidebar

TOPVACATURES

Docent Burgerzaken (gegevens & privacy) – Segment

Teammanager Administratie – Gemeente Den Haag

Assistent rioolbeheerder – Gemeente Gouda

Uw Topvacature op Gemeente.nu

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Avondklok welzijn bewoners

Opinie Avondklok: burgemeesters moeten zich inzetten voor welzijn

27 januari 2021

Keuzebudget gaat nauwelijks naar ‘duurzame inzetbaarheid’

27 januari 2021

Kringloopwinkels vragen coulance voor afvalkosten

27 januari 2021

Afvalstoffenheffing stijgt het sterkst in 26 jaar

27 januari 2021

Aandacht voor jongerenparticipatie op korte en lange termijn

26 januari 2021

Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

 

Het laatste nieuws van Gemeente.nu in je mail?

Meld je aan voor de algemene nieuwsbrief of een van de themanieuwsbrieven van Gemeente.nu.

Aanmelden

×