• Skip to primary navigation
  • Skip to main content
  • Skip to primary sidebar
  • Skip to footer
  • Contact
  • Nieuwsbrief

Gemeente.nu

Nieuws voor gemeenten

  • Bedrijfsvoering
    • Aanbestedingen
    • Belastingen
    • Big data
    • Burgerzaken
    • Communicatie
    • Digitalisering
    • Financiën
    • Ondernemersbeleid
    • Organisatie
    • Privacy
    • Vergunningen
  • Sociaal
    • Bijstand
    • Decentralisatie
    • Integratie
    • Jeugdzorg
    • Onderwijs
    • Ouderen
    • Schuldhulp
    • Sport
    • Werk
    • Wmo
  • Veiligheid
    • Boa
    • Cybersecurity
    • Evenementen
    • Handhaving
    • Ondermijning
    • Openbare orde
  • Ruimte & Milieu
    • Afval
    • Bodem
    • Bouw
    • Duurzaamheid
    • Energie
    • Infrastructuur
    • Leefomgeving
    • Omgevingswet
    • Smart city
  • Loopbaan
    • Cao
    • Integriteit
    • Leiderschap
    • Mobiliteit
    • Ontwikkeling
    • Pensioen
  • Bestuur
    • College
    • Gemeenteraad
    • Participatie
    • Samenwerking
    • Raadsledennieuws (archief)
  • Partners
    • Centric
    • Segment
    • TAUW
    • Sdu VIND
    • Sdu VIND Inkoop en Aanbesteding
  • Whitepapers
  • Opleidingen

‘Innovatieve gemeente heeft vragen inwoners in beeld’

23 juli 2013 door joostvalkhoff

“Innovatie komt niet door een stel knappe koppen bij elkaar te zetten, ze wat budget te geven en dan af te wachten.” Henri Rauch, strategisch adviseur bij KING, heeft een helder verhaal.

Ook als het over zijn eigen club KING gaat is het antwoord duidelijk: “Wij zijn hier geen laboratorium.” Innovatie is niet de core business van een kwaliteitsinstituut. “De kunst is om innovatie af te tappen, om ontwikkelingen te herkennen, kritisch te volgen en de schijnwerper er op te zetten. Daarin heeft KING een voortrekkersrol.”

Vernieuwing bij de lokale overheid, waar de grote groep gemeenten baat bij heeft, zal door het kwaliteitsinstituut worden aangemoedigd. “Maar je moet innovatie wel in de juiste proporties zien”, meldt Rauch, ook adviseur innovatieve technologie voor de Europese Commissie en het Europees Parlement. “Innovatie zit vaak in simpele dingen die vooral achteraf vaak evident lijken. Er is geen ‘grand design’ en dat hebben we ook niet nodig.”

Tablets
Dat veel te groot denken werkt ook vaak verstikkend. “Er zijn gemeenten die al hun medewerkers een tablet geven en dan denken dat ze voorop lopen, maar wie help je daarmee?” Rauch geeft het antwoord: “Juist: Apple. Verandering wordt vaak erg door techniek gedreven en die ontwikkeling wordt enorm gepushed. Maar de vraag is wat de meerwaarde daarbij is voor de gemeente en uiteindelijk voor burgers en bedrijven.”

Als goed voorbeeld van ‘innovatie van details’ noemt Rauch de Engelse gemeente Reading. Samen met een delegatie van KING en VNG bezocht hij daar onlangs een project voor gezinnen in een sociaal zwakke positie, vaak ook met de nodige multiproblematiek. Gezinnen raakten gëisoleerd en bijkomende problemen namen toe.

De succesvolle verandering kwam van onderaf. Werkeloze moeders uit de wijken kregen een actieve rol. Op een laagdrempelige wijze participeerden zij met slechts een handjevol experts. Die moeders werden belangrijk en de sleutel om ok de allermoeilijkste gevallen te bereiken en weer te betrekken. En dat zonder meerkosten: de moeders waren blij uit hun isolement gehaald te zijn en actief mee te draaien in de netwerksamenleving.

“In Nederland hebben we ons vastgezet in regels waardoor dit soort initiatieven nauwelijks een kans krijgen.”

Vernieuwing
“Wanneer het gaat om het actief benutten van vernieuwing in openbaar bestuur dat staan overheden in andere landen vaak verder dan Nederland”,  is Rauch zijn observatie. Voorbeelden uit Londen, Japan en Zuid Korea onderbouwen zijn stelling. “Gemeenten moeten een brug slaan naar de vernieuwing, die ligt vaak elders. Begin eens door vraag en aanbod beter te verbinden.” Maar dan moet je dus wel goed communiceren en de gemeenten maar ook de Nederlandse ict-industrie heeft hier een achterstand in te halen.

Het heeft alles te maken met de historisch gewortelde drang om als overheid alles ’top down’ te willen veranderen. “Maar burgers en kleine ondernemingen hoeven wij tegenwoordig juist niet te vertellen wat ze moeten doen. De gemeente heeft daarin geen sturende rol. We moeten als overheid in de snelheid van de netwerksamenleving meebewegen.”

Gemeenten moeten kiezen voor nieuwe rollen zoals behoeften signaleren, zich laten ondersteunen en samen op zoek naar de vraag.

Urgentie?
Voor de lange termijn-strategie van KING heeft Rauch onlangs een ’tour d’horizon’ afgelegd. Het bracht hem in gesprek met een divers pluimage aan mensen en meningen over KING en de lokale overheid. Eén van de vragen was: waar zit de urgentie?

De antwoorden vormden de basis voorde stip aan de horizon voor het kwaliteitsinstituut zelf. Waar heeft het instituut straks in 2018 aan bijgedragen? Dat is verwoord in drie zogenoemde Streefbeelden voor KING in 2018:

  • Er is een belangrijke bijdrage geleverd aan de efficiëntere van de bedrijfsvoering die leidt tot een betere dienstverlening;
  • En aan het leggen van de verbinding met de netwerksamenleving;
  • En aan de hiervoor benodigde vernieuwende bestuurlijke praktijken.

Dit doet KING op zijn beurt door niet te sturen of te verplichten, benadrukt Rauch. Maar door mee te lopen, goed te luisteren, te participeren en te verbinden. “Een fikse beproeving voor een jong instituut, maar wel één in lijn met die waar hun aandeelhouders ook voor staan de komende jaren.”
______________________________________________________________________________________________________
Eenvoudige verbeteringen die later evident lijken?Meld ze aan voor de PinkRoccade Innovatie Award 2013 >>

De award zal worden uitgereikt op de Grote Dag van de Kleine Gemeente die in het teken staat van Samen Krachtig Uitvoeren: meer informatie >>

Tagged With: innovatie, KING, NUP, participatie Filed Under: Bestuur, Digitalisering, E-overheid, Organisatie, Participatie, Werk

Reageer
Vorige artikel
Mantelzorgers hoeven geen mensen te wassen
Volgende artikel
'Gemeente, bestrijd concurrentie winkeliers'

Reader Interactions

GERELATEERD

Europees geld om inwoners mee te laten doen aan maatschappij

Er komt weer geld beschikbaar uit het Europees Sociaal Fonds (ESF+) om de maatschappelijke participatie van inwoners te vergroten. Voor gemeenten is er in deze subsidieronde 17,5 miljoen euro te verdelen voor projecten gericht op budgetbeheer of schuldhulpverlening, hulp bij het vinden van een woning of de aanpak van verslavingsproblematiek. De subsidie uit het ESF... lees verder

Vergroenen

Klimaatadaptieve, biodiverse gemeente? ‘Betrek je burgers’

Volgens stichting Steenbreek zouden gemeenten er goed aan doen om de rol van burgers bij het nemen van klimaatadaptieve maatregelen niet te onderschatten. ‘Bewoners kunnen met hun tuin een belangrijke bijdrage leveren aan klimaatadaptatie en biodiversiteit.’ Hoe passen gemeenten dit toe in de praktijk? Ook in de partijprogramma’s van de recente gemeenteraadsverkiezingen was meer aandacht... lees verder

Ondernemers

Ondernemers beter betrekken bij beleidsvorming

Gemeenten doen er goed aan meer samen te werken met ondernemers aan nieuw beleid. Maar hoe doe je dat, welke instrumenten zet je in, wanneer en bij welke ondernemers? De nieuwe Participatiegids van de VNG biedt handvatten.  Meer draagvlak, betere beleidskwaliteit en een groter verantwoordelijkheidsgevoel: dat zijn enkele voordelen voor gemeenten die ondernemers betrekken bij... lees verder

Geef een antwoord Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Primary Sidebar

GEMEENTEVACATURES

Teamcoördinator Sociaal domein (team inburgering & inkomen) – Gemeente Gouda

Data-analist Sociaal domein – Gemeente Gouda

Senior beleidsadviseur Jeugdhulp – Gemeente Gouda

Adviseur inrichting openbare ruimte – Gemeente Gouda

Toezichthouder WMO/Jeugdwet – Gemeente Gouda

Meer vacatures

LAATSTE ARTIKELEN

Slimme ontmoetingsplek goed voor sociale samenhang

24 maart 2023

Europees geld om inwoners mee te laten doen aan maatschappij

23 maart 2023

Utrecht goed op weg met snelle schuldhulpverlening

23 maart 2023

Spreidingswet ondanks kritiek RvS nauwelijks aangescherpt

23 maart 2023

Opinie Banken, bruggen en kunst van gerecycled plastic

22 maart 2023

GEMEENTE.NU PARTNERS

Aan de slag met de Wet open overheid
  • Segment

Aan de slag met de Wet open overheid

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen
  • Centric

Opinie Standaardisatie nodig om Common Ground van de grond te krijgen

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 
  • Segment

Nieuw: Leergang adviseur integrale gebiedsontwikkeling 

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden
  • Centric

Opinie Common Ground moet breder gedragen worden

Zomerkorting bij Segment! 
  • Segment

Zomerkorting bij Segment! 

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 
  • Segment

Nieuw personeel in een financiële functie snel inwerken 

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden
  • Segment

Vermijd de valkuil van niet integer handelen door raadsleden

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen
  • Segment

Modules Burgerzakendiploma’s in Noord- en Zuid-Nederland te volgen

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou
  • Segment

Beleidsadviseur onderwijs? Deze nieuwe cursus is voor jou

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld
  • Segment

Compleet juridisch cursusprogramma voor de waterschapwereld

Risico’s en kansen van Common Ground
  • Centric

Risico’s en kansen van Common Ground

Maak medewerkers bewust van cybersecurity
  • Centric

Maak medewerkers bewust van cybersecurity

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’
  • Centric

Digitaliseren in Rotterdam: ‘Volledig vanuit één systeem werken’

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties
  • Centric

Centric en Arda vergroten securitybewustzijn binnen organisaties

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten
  • Centric

Centric en DiVault, voor duurzaam toegankelijke gemeenten

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 
  • Centric

‘Co-creatie’ betekent nog niet vanzelf maatwerk 

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground
  • Centric

Digitale terinzagelegging volgens Common Ground

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes
  • Centric

Blog – Delen die data: Omgevingswet is niet gebaat bij eilandjes

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen
  • Centric

Blog – Gebruiksgemak is ook werk uit handen nemen

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?
  • Centric

Voorbereid op de piek in Bbz-aanvragen?

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie
  • Segment

Podcast – Rechtmatigheid implementeren in de organisatie

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam
  • Centric

Blog – Nuchter innoveren met Rotterdam

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren
  • Centric

Strategische samenwerking Energiemissie en Centric rond e-factureren

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert
  • Centric

Blog – Innovatie die echt meerwaarde levert

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving
  • Segment

Kijk terug: BOA Webinar over groei van de handhaving

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’
  • Centric

Innovaties Burgerzaken: ‘Meer gemak voor inwoners en professionals’

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden
  • Centric

Auditbare veiligheid op het gebied van wachtwoorden

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector
  • Segment

Podcast 25 jaar opleiden in de publieke sector

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart
  • Centric

Súdwest-Fryslân zet de kracht van data op de kaart

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’
  • Centric

‘Een nieuw paspoort is geen boek dat je even koopt’

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten
  • Segment

Opleidingen Omgevingswet voor Twentse gemeenten

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal
  • Centric

Digitale dienstverlening met de burger echt centraal

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel
  • Segment

‘Hybride’ les laat deelnemer kiezen tussen fysiek of virtueel

Met de Meetfiets de gemeente in
  • Centric

Met de Meetfiets de gemeente in

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar
  • Centric

Centric stelt software inburgeringswet vrij beschikbaar

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT
  • Centric

Jongeren als IT’er aan het werk voor Centric via 2TestIT

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente
  • Centric

AI-assistent verbetert interactie burger met gemeente

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips
  • Segment

Beteugel agressie tegen publieke medewerkers – drie tips

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg
  • Centric

Business intelligence helpt bij goede ambulancezorg

Provinciale Reservepool met stembureauleden
  • Segment

Provinciale Reservepool met stembureauleden

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers
  • Centric

Centric en Gripvol vergemakkelijken Bbz-aanvraag ondernemers

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen
  • Segment

Verkiezingen in coronatijd: nervositeit en verscheurde stempassen

Diplomastelsel Burgerzaken verandert
  • Segment

Diplomastelsel Burgerzaken verandert

Masterclasses informatiebeveiliging
  • Segment

Masterclasses informatiebeveiliging

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!
  • Segment

BOA Webinar: Na corona – groei handhaving vasthouden!

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?
  • Segment

Hoe stel je financiële rechtmatigheid vast?

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap
  • Centric

Centric en ValidSign verstevigen partnerschap

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet
  • Centric

Friese voorlopers op weg naar Omgevingswet

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?
  • Segment

Collectief leren: juist in coronatijd, maar hoe dan?

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud
  • Centric

VNOG gaat voor financiën vanuit de cloud

Zo kom je tot een robuuste begroting
  • Segment

Zo kom je tot een robuuste begroting

Online training agressie voorkomen: kan dat?
  • Segment

Online training agressie voorkomen: kan dat?

Vijf redenen om voor Segment te kiezen
  • Segment

Vijf redenen om voor Segment te kiezen

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’
  • Segment

Online BRP-cursus: ‘Even wennen, maar veel geleerd’

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021
  • Centric

Centric presenteert Productbeleid Decentrale Overheid 2021

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – Archiveren voor gemeenten

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig
  • Segment

Jelly Frankes: jong, enthousiast en deskundig

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS
  • Centric

Whitepaper – Gemeenten ontzorgd met SaaS

Eerste Hulp bij Verkiezingen
  • Segment

Eerste Hulp bij Verkiezingen

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit
  • Segment

Juiste identiteitsvaststelling – belangrijker dan ooit

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik
  • Centric

BUCH-gemeenten nemen Centric Burgerzaken in gebruik

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening
  • Centric

Centric en Stratech bieden totaaloplossing schuldhulpverlening

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet
  • Centric

Centric en SNG werken samen aan rekenmodule beslagvrije voet

Eric Gubbels over online leren in coronatijd
  • Segment

Eric Gubbels over online leren in coronatijd

Digitale handhaving in het sociaal domein
  • Centric

Digitale handhaving in het sociaal domein

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid
  • Segment

Boa’s: kennis als schild tegen angst en onzekerheid

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer
  • Centric

Opinie ‘Kaders’ zijn de nieuwste kleren van de keizer

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers
  • Segment

BoAcademie lanceert opleiding niveau 4 voor handhavers

De Virtuele Inloopavond
  • Centric

De Virtuele Inloopavond

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt
  • Centric

Whitepaper Talentmatch – Meedoen op de arbeidsmarkt

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten
  • Centric

Whitepaper – De roadmap naar Office 365 voor gemeenten

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij
  • Segment

Aanvullende geweldsmiddelen boa’s horen erbij

De missie van Segment
  • Segment

De missie van Segment

Centric publiceert publieksverslag 2019
  • Centric

Centric publiceert publieksverslag 2019

Schuldenproblematiek door de coronacrisis
  • Segment

Schuldenproblematiek door de coronacrisis

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten
  • Segment

Vernieuwend opleidingsaanbod voor gemeenten


Footer

Snel naar

  • Aanbestedingen
  • Big data
  • Financiën
  • Handhaving
  • Integriteit
  • Leefomgeving

Meer Gemeente.nu

  • Nieuwsbrief
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Events

Help

  • Adverteren
  • Contact
  • Spelregels

Powered by Sdu

SDU

Het laatste nieuws van
Gemeente.nu in je mail?

×