‘Fundament onder digitale dienstverlening is gelegd’

0

De implementatieagenda Nationaal Uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid (i-NUP) is eind van het jaar afgerond.

“We gaan naar een andere samenleving, waarin de overheid 24 x 7 bereikbaar moet zijn. De programma’s i-NUP en Operatie NUP legden daarvoor het fundament. Ook de komende tijd moeten grote en kleine toepassingen gemaakt worden die bijdragen aan de dienstverlening aan burgers, en daarmee aan het vertrouwen in de overheid”, aldus minister Plasterk op de slotbijeenkomst van i-NUP en Operatie NUP.

De minister bedankte alle betrokkenen voor de resultaten van de afgelopen vier jaar. “Door hierin op te trekken als één overheid kunnen we mensen een betere service en meer gemak bieden. Blijf vooral samenwerken aan een betere dienstverlening.”

De opgeleverde digitale infrastructuur is niet in beton gegoten, maar heeft een dynamisch karakter, doordat hieraan voortdurend nieuwe eisen gesteld worden. Dit vraagt een samenhangende, meerjarige aanpak. De regie hierop is neergelegd bij de Digicommissaris (de Nationaal Commissaris Digitale Overheid).

Plasterk: “Vanaf eind dit jaar zal de Digicommissaris (de Nationaal Commissaris Digitale Overheid) een programma gaan uitvoeren, waarmee iedereen verder gaat samenwerken aan de digitale overheid. Ik heb er hoge verwachtingen van.” Plasterk refereerde aan de doelstelling van Digitaal 2017, waarin “alle taken en interactie met de overheid digitaal kunnen gebeuren. Ik zeg niet dat alles digitaal zal gebeuren, want sommige burgers willen nog steeds naar het loket. Dat moet mogelijk blijven. Mensen mogen geen burgerrechten verliezen omdat ze geen internet hebben”.

Ter gelegenheid van het afronden van de programma’s i-NUP en Operatie NUP is een publicatie verschenen, waarin een blik wordt geworpen op het fundament onder de digitale samenleving.

Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Over Auteur

Reageer